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Conseils métier

Cas client recouvrement – Rencontre avec ING France

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Aujourd’hui, nous rencontrons Khadija Ait Ali, responsable opérationnelle recouvrement chez ING. Comment est géré le recouvrement chez le n°1 de la banque en ligne ? Quelles sont leurs priorités, leurs conseils pratiques et pourquoi ont-ils choisi d’externaliser cette prestation ? Voici ce que nous vous proposons de découvrir à travers ce nouveau cas clients. Quelle […]

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Paroles d’experts – Spécial BtoB – Le recouvrement de créances à enjeu financier important

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Toutes les créances ne peuvent pas être traitées de la même façon. Parfois, l’importance des sommes en jeu met en péril l’existence même d’une société et nécessite un traitement particulier. Dans la deuxième partie de notre série « Parole d’experts », nous nous intéressons au recouvrement de ces créances importantes. Pour comprendre quelle approche avoir sur ces […]

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