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Contentia pose des actes responsables

semaine du développement durable 2015

La responsabilité sociale n’est pas un vain mot pour Contentia. C’est une affaire quotidienne, et un effort constant. Mais c’est d’abord à travers ses actes que l’entreprise travaille l’éthique. Zoom sur les 6 axes RSE clés vécus chez Contentia. La Gouvernance > Prendre les bonnes décisions, tout en respectant la charte éthique de l’entreprise : […]

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Cas client recouvrement – Rencontre avec ING France

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Aujourd’hui, nous rencontrons Khadija Ait Ali, responsable opérationnelle recouvrement chez ING. Comment est géré le recouvrement chez le n°1 de la banque en ligne ? Quelles sont leurs priorités, leurs conseils pratiques et pourquoi ont-ils choisi d’externaliser cette prestation ? Voici ce que nous vous proposons de découvrir à travers ce nouveau cas clients. Quelle […]

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Découvrez la démarche Qualité chez Contentia !

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Déployée depuis 2010, cette démarche a été concrétisée par l’obtention du Label Responsabilité Sociale décerné en décembre 2014 par l’INRC ainsi que par l’obtention de la certification de services QUALICERT obtenue en juillet 2015. Ces deux reconnaissances, attribuées pour 3 ans, confortent nos clients – partenaires sur l’expertise et sur le niveau de qualité de […]

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Retard dans les paiements : les entreprises timides

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L’enquête menée par l’AFDCC – Association française des credit managers et conseils – donne à voir chaque année les comportements des entreprises. Malgré un contexte économique tendu, les entreprises n’utilisent pas tous les outils à disposition pour faire face aux mauvais payeurs. Les retards de paiement pénalisent les entreprises, et pourtant, le souci de préserver […]

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