DSO & poste client

Quelques chiffres tout d’abord afin de vous sensibiliser à l’importance du DSO

  • 300 millards d’€ : c’est ce que représente le crédit inter-entreprises en France
  • Les retards de paiement sont la 1ère cause de défaillances d’entreprises et représentent 25% d’entre elles

Le DSO = Days Sales Outstanding

Il correspond au nombre de jours passés avant de recevoir le paiement de votre client, ce qui peut être assimilé au nombre de jours de crédit client. Il permet d’analyser le risque client et de mesurer la performance de votre relance commerciale ou de votre recouvrement.

3 paramètres peuvent faire varier votre DSO :

  • Le délai de paiement que vous aurez négocié avec vos clients : il est donc important de convenir de délais de paiement courts avec vos clients
  • Les acomptes clients que vous recevez : n’hésitez pas à proposer des escomptes en cas de paiement anticipé
  • Les retards de paiement que vous observez : nous ne pouvons que vous inciter à mettre en place un dispositif de relance de factures en interne afin de pouvoir identifier les litiges bloquant le paiement.

Retrouvez également les bonnes pratiques de la société Bruneau en terme de gestion du poste client !

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