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Mot clé : Contentia

Retards de paiement en BtoB : les 10 excuses les plus utilisées… et comment les contourner !

administratif

Relancer un client pour une facture impayée n’a rien d’évident. Entre les situations qui posent un problème a priori insoluble et la mauvaise foi de certains interlocuteurs, difficile d’y voir clair. Contentia vous livre quelques clés pour acquérir les bons réflexes. En matière d’impayés, les excuses invoquées par vos interlocuteurs sont parfois déstabilisantes. Mieux vaut […]

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Frais additionnels de recouvrement amiable : une avancée législative nécessaire mais pas suffisante

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La loi Hamon de mars dernier met un terme aux pratiques visant à réclamer des  frais additionnels aux particuliers débiteurs lors des procédures de recouvrement à l’amiable. Pour Sébastien Dirand, Directeur général Contentia France, cette évolution législative est positive, mais il faut aller plus loin pour s’aligner sur les pratiques BtoB en vigueur… Les frais […]

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La normalisation du recouvrement est-elle (enfin) une réalité en Europe ?

europe

Partagées entre l’attrait des nouveaux marchés et la crainte des impayés, les entreprises hésitent souvent à prospecter des clients à l’international. Même si l’Europe tend à normaliser la protection des créanciers, mieux vaut s’adosser à un professionnel du recouvrement. La tentation de diversifier ses activités à l’international, aussi forte soit-elle, est souvent contrariée par la […]

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Smartnews # 4 : l’actualité du recouvrement par Contentia

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Dans cette quatrième « SmartNews » Contentia fait appel à des experts du métier du recouvrement de créances pour répondre à des problématiques concrètes de gestion des impayés notamment pour les PME. Sébastien DIRAND, Directeur Général de Contentia, nous présente cette newsletter que vous pouvez retrouver dans son intégralité dans l’onglet Newsletters du Blog du […]

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Réforme des procédures collectives : une question d’experts

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L’ordonnance du 12 mars 2014 portant réforme de la prévention des difficultés des entreprises et des procédures collectives entrera en vigueur le 1er juillet 2014. En privilégiant la conciliation en amont, elle introduit des changements pour les créanciers et les professionnels du recouvrement comme Contentia : il faudra redoubler de vigilance et se montrer toujours […]

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