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Mot clé : Credit Management

Smart interview : trois experts du Credit management

Belloni

Dans cette Smart interview, découvrez trois spécialistes du credit management et de la relation du poste client.  Lotfi BENYAHIA Credit Manager à Promod « Cela permet de confronter les points de vue » « Je m’occupe de tout ce qui est risque financier chez Promod, société de distribution et de prêt à porter féminin, notamment […]

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Le conseil?pratique : Pour renforcer votre crédibilité, évitez les contentieux !

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Depuis trop longtemps en France, le credit management est perçu comme affectant la relation clients. Bien au contraire, c’est une garantie de sérieux qui contribue à valoriser une marque. « Sans les processus de relance, vous donnez au client l’image d’une entreprise qui n’a pas besoin d’argent. Ce n’est jamais bon car cela donne une […]

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DFCG et AFDCC, des réseaux professionnels au service des entreprises

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Acquérir les bons réflexes pour la qualité des postes clients et la gestion du cash passe aussi par l’échange entre pairs. L’Association nationale des Directeurs Financiers et de Contrôle de Gestion (DFCG) œuvre pour cela depuis 1964, structurée en communauté financière. Forte de 3 200 membres dont 85% de professionnels en entreprises, elle couvre l’ensemble […]

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Gestion du poste client et recouvrement, un enjeu critique en 2013

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La santé des entreprises dépend bien souvent de leur capacité à se faire payer en temps et en heure, et ce, quelque soit leur taille. Au-delà des impératifs de trésorerie, la qualité de la relation avec les clients en résulte. Les techniques du recouvrement rendent possible une logique commerciale vertueuse… Une bonne gestion du poste client […]

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Les directives européennes sur les retards de paiement et l’apport de la Loi du 22 Mars 2012

Taux de recouvrement par ancienneté des créances

Nous vous proposons ici un récapitulatif de la législation en matière de délais de paiement et traitement des impayés, enrichi de quelques conseils pratiques sur le recouvrement et de l’apport de la Loi du 22 Mars 2012. Ce qui existait en matière de retards de paiement > La LME et le code du commerce (Article […]

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