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Mot clé : Impayés

Le litige, un cas courant à l’origine des impayés – Paroles d’experts – Spécial BtoB –

classeur litiges

Hocine Hamache, responsable de secteur chez Contentia, revient sur une situation courante pouvant expliquer le non-paiement d’une facture : le litige. Il nous explique au travers d’un cas client concret comment gérer cette situation et amener le client à payer. L’objectif étant toujours d’aboutir à un résultat gagnant-gagnant. Quels sont les moyens de détecter un litige ? […]

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« Vacances » ne veut pas dire trêve de paiement…

administratif

La période estivale est trop souvent perçue comme une (longue) période creuse dans l’année. En matière de recouvrement, rester sur cet a priori relève d’une mauvaise connaissance de la gestion des impayés mais c’est aussi une erreur dont les conséquences se feront ressentir à la rentrée… Les mois de juillet et d’août sont-ils uniquement ceux […]

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