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Mot clé : Management

« La démarche qualité permet une amélioration continue de toutes nos actions » (Alexandre Peplowski, Contentia)

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Depuis plusieurs années, Contentia a élaboré un système de management de la qualité pour répondre aux exigences d’excellence de ses clients partenaires. En charge de la démarche qualité chez Contentia, Alexandre Peplowski en explique les principes. Qu’est-ce que l’assurance qualité au service du recouvrement chez Contentia ? « Cela correspond au système de management de la […]

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