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Mot clé : Recouvrement de créances

DFCG et AFDCC, des réseaux professionnels au service des entreprises

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Acquérir les bons réflexes pour la qualité des postes clients et la gestion du cash passe aussi par l’échange entre pairs. L’Association nationale des Directeurs Financiers et de Contrôle de Gestion (DFCG) œuvre pour cela depuis 1964, structurée en communauté financière. Forte de 3 200 membres dont 85% de professionnels en entreprises, elle couvre l’ensemble […]

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Partage d’expérience – Le recouvrement au cœur des processus métiers : l’exemple de Bruneau

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Leader français du e-commerce BtoB, le spécialiste de la fourniture et du mobilier de bureau, Bruneau fait du recouvrement un principe d’excellence. Un pari gagnant au service de la marque. «?Avec 95% des commandes livrées en 24h et plus de 90% de clients satisfaits, notre force se trouve dans la qualité de nos services?», se […]

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Gestion du poste client et recouvrement, un enjeu critique en 2013

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La santé des entreprises dépend bien souvent de leur capacité à se faire payer en temps et en heure, et ce, quelque soit leur taille. Au-delà des impératifs de trésorerie, la qualité de la relation avec les clients en résulte. Les techniques du recouvrement rendent possible une logique commerciale vertueuse… Une bonne gestion du poste client […]

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Conférence – Qualité du poste client et gestion du cash : quelles bonnes pratiques pour prévenir et traiter les impayés ?

Conférence prévention des impayés

L’Association professionnelle des Credit Managers, l’Association Nationale des Directeurs Financiers et de Contrôle de Gestion et Contentia vous invitent, le 7 novembre 2013 à la Cité des Echanges à Lille, à la conférence sur le thème Qualité du poste client et gestion du cash : quelles bonnes pratiques pour prévenir et traiter les impayés ? Jean-Michel ERAULT, […]

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Interview de Nicolas Mullier, chef de marché chez Contentia

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En matière de recouvrement, les PME aussi peuvent bénéficier d’une qualité de service similaire à celle des grands groupes. Pour Nicolas Mullier, chef de marché chez Contentia, elles ont même davantage intérêt à se libérer de cette tâche en la confiant à des professionnels, pour mieux se concentrer sur leurs perspectives de développement … Les […]

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