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Mot clé : Recouvrement

Le DSO Days Sales Outstanding – Révisez vos classiques n°7

Spreadsheet with blue graph

Le DSO, ou « Days Sales Outstanding », est le temps nécessaire à l’encaissement d’une facture. C’est donc un chiffre d’affaires qui reste en suspens, conditionné au paiement effectif par le client. Le DSO représente une mesure utile pour évaluer l’efficacité de la relance commerciale. Le conseil de Contentia :  bien maîtriser son DSO permet d’éviter des […]

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Recouvrement de créances spécial BtoB – Une loi et un forfait pour se protéger des impayés

encyclopédie

Le recouvrement de créances est un enjeu capital pour le bon fonctionnement d’une entreprise. Un retard de paiement, une facture non réglée, et c’est toute une société avec ses fournisseurs, ses salariés qui se trouve fragilisée. Pour prévenir des abus et pour obtenir un dédommagement le cas échéant, une indemnité forfaitaire des frais de recouvrement […]

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Le recouvrement multicanal – Révisez vos classiques n°5

Le recouvrement multicanal marque l’évolution du métier du recouvrement à l’heure de la société de l’information : les traditionnels courriers postaux sont maintenant supplantés par les mails ou les SMS. Si le téléphone reste un moyen privilégié d’entrer en contact avec un client débiteur, il faut s’adapter aux habitudes de chacun. Les nouveaux canaux de […]

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« Vacances » ne veut pas dire trêve de paiement…

administratif

La période estivale est trop souvent perçue comme une (longue) période creuse dans l’année. En matière de recouvrement, rester sur cet a priori relève d’une mauvaise connaissance de la gestion des impayés mais c’est aussi une erreur dont les conséquences se feront ressentir à la rentrée… Les mois de juillet et d’août sont-ils uniquement ceux […]

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