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Mot clé : relation client

Externaliser la gestion de ses impayés : il n’est jamais trop tard !

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Pour les grands comptes disposant d’un service dédié comme pour les structures de taille plus modeste, confier ses impayés à un professionnel du recouvrement se révèle souvent indispensable. L’externalisation est-elle pour autant possible à tout moment ? Le point pour affûter sa stratégie. Comment savoir s’il est temps de confier la gestion de ses impayés […]

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Le facteur temps, clé du recouvrement de créances ?

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En stratégie, la maîtrise de l’espace temps est primordiale quel que soit le domaine auquel elle s’applique. Que ce soit en stratégie militaire ou commerciale, l’efficacité des actions entreprises dépend fondamentalement du moment auquel elles sont effectuées. Décryptage de Bertrand Mazuir – êtrepayé.fr L’art militaire des grands capitaines repose sur leur capacité à appliquer une […]

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Ce qu’il faut savoir sur l’externalisation

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Besoin d’externaliser le recouvrement ? Comment viser l’efficacité nette la plus élevée ? Les conseils de Contentia. Pour réduire les coûts liés à la facturation, les organisations doivent compter sur une « excellence opérationnelle » avec des traitements de commande optimisés. Ce constat, Sébastien Dirand le fait au quotidien auprès de ses clients qui représentent 1,4 milliard d’encours. […]

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Les directives européennes sur les retards de paiement et l’apport de la Loi du 22 Mars 2012

Taux de recouvrement par ancienneté des créances

Nous vous proposons ici un récapitulatif de la législation en matière de délais de paiement et traitement des impayés, enrichi de quelques conseils pratiques sur le recouvrement et de l’apport de la Loi du 22 Mars 2012. Ce qui existait en matière de retards de paiement > La LME et le code du commerce (Article […]

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