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Mot clé : retard de paiement

Retards de paiement en BtoB : les 10 excuses les plus utilisées… et comment les contourner !

administratif

Relancer un client pour une facture impayée n’a rien d’évident. Entre les situations qui posent un problème a priori insoluble et la mauvaise foi de certains interlocuteurs, difficile d’y voir clair. Contentia vous livre quelques clés pour acquérir les bons réflexes. En matière d’impayés, les excuses invoquées par vos interlocuteurs sont parfois déstabilisantes. Mieux vaut […]

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