« Le recouvrement amiable, c’est le fait de proposer une solution de paiement adaptée à la situation d’un client débiteur en vue que ce dernier régularise sa dette, facture ou autre impayé dans un délai raisonnable. » Yann a 34 ans, il travaille chez Contentia depuis près de quatre ans, en recouvrement amiable vers les professionnels ou [...]
1) Pouvez vous présenter votre parcours et votre activité ? Je suis Credit Manager chez Schneider Electric depuis début 2008 après avoir occupé la même fonction à Avery Dennison, société américaine, pendant 4 ans. J’ai auparavant créé une petite société de vente de matériel de sport en parallèle d’une carrière de joueur professionnel de volley-ball. [...]
De formation comptable, Jean Michel Erault a découvert le Credit Management chez Sony France pour ensuite créer le poste de Credit Manager chez TSF (prestataire cinéma et audio visuel), puis le service client professionnel d’une start up internet de Vivendi, Scoot (annuaire interactif). Il est actuellement Credit Manager chez MPO, mais aussi auteur et bloggueur. [...]