« Le recouvrement judiciaire intervient après une phase de recouvrement amiable. Il s’agit donc toujours de recouvrer les créances par une négociation amiable mais aussi, en parallèle, de gérer une procédure judiciaire par l’animation d’un réseau d’huissiers. » Massika travaille chez Contentia depuis près de 10 ans, toujours pour le même partenaire. Elle est arrivée après ses […]
« La gestion du surendettement est une étape dans le processus de recouvrement de créances. La finalité reste donc de trouver une solution pour un dossier d’impayé. La particularité réside dans nos interlocuteurs (Banque de France notamment) et notre démarche, basée essentiellement sur l’accompagnement et le conseil.» Aurélie a 32 ans, elle est arrivée chez Contentia […]
« La relance est une activité que propose Contentia. Il s’agit de créances impayées récentes que le partenaire nous confie. C’est dans cette phase que le discours client est beaucoup plus commercial. » Malik, 40 ans, a eu une formation scientifique avant de rejoindre Contentia en 1999, quand l’entreprise ne comptait encore que 30 collaborateurs. Il a […]
« Le recouvrement amiable, c’est le fait de proposer une solution de paiement adaptée à la situation d’un client débiteur en vue que ce dernier régularise sa dette, facture ou autre impayé dans un délai raisonnable. » Yann a 34 ans, il travaille chez Contentia depuis près de quatre ans, en recouvrement amiable vers les professionnels ou […]